Искусство решения проблем

Искусство решения проблем

В книге автор пытается сформулировать системный подход к решению проблем: выделяет типичные частные  составляющие этого процесса, приводит примеры и делает общие выводы. Для начального понимания этой темы, информация в пособии…

Как приобрести полезную привычку?

Как приобрести полезную привычку?

Когда-то давно прочитал автобиографию Б. Франклина. По ходу книги, то тут, то там, попадались интересные замечания автора на совершенно разные темы: поступки человека, поведение в споре, полезность тех или иных…

Книга "Просто лучше"

Книга "Просто лучше"

Завоёвывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. Отличная книга, в которой авторы рассказывают про опыт транснациональных компаний (HILTI, TESCO,WALLMART, TOYOTA, FORD и т.п.)  по работе с претензиями потребителей, маркетинг, проработку конкурентных…